zoya9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে নিম্নলিখিত নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার করলে আপনি এই সকল শর্তে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
নিবন্ধন, যোগ্যতা এবং অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা সংক্রান্ত নিয়মাবলী।
ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও লেনদেন সংক্রান্ত বিস্তারিত শর্তাবলী।
সকল বোনাস, প্রমোশন ও অফারের ওয়েজারিং শর্তাবলী।
১৮+ বয়সসীমা, সেলফ-এক্সক্লুশন ও সীমা নির্ধারণ সংক্রান্ত নিয়ম।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী zoya9 প্ল্যাটফর্ম এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করলে আপনি নিচের সকল শর্তে সম্মত হন।
zoya9 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" বা "কোম্পানি" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। আমাদের ওয়েবসাইট https://zoya9.io-এর মাধ্যমে প্রদত্ত সকল সেবা এই নিয়ম ও শর্তাবলী দ্বারা পরিচালিত হয়।
এই দলিলে "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "সদস্য" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি zoya9 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন, নিবন্ধন করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন তাকে বোঝানো হয়েছে।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান অনুযায়ী পরিচালিত। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।
১৮+ বয়সসীমা বাধ্যতামূলক: zoya9 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
zoya9-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং সেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতা থাকতে হবে:
zoya9 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি নথি চাইতে পারে। যথাযথ তথ্য না দিলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।
নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো বোনাস বা জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সুযোগ দেওয়া যাবে না। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
zoya9 নিরাপত্তার স্বার্থে যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বলতে পারে। এর জন্য নিম্নলিখিত নথি চাওয়া হতে পারে:
যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।
zoya9-এ ডিপোজিট করার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত: bKash, Nagad, Rocket, Upay, BRAC Bank, City Bank। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।
সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার ব্যাংকিং তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
জয়ের অর্থ উইথড্রয়ালের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে উইথড্রয়াল প্রত্যাখ্যান করা হতে পারে:
zoya9 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা অফার গ্রহণের আগে পড়ে নেওয়া আবশ্যক।
বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার, যেমন একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ, অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন বা সমন্বিত কৌশলে বোনাস শর্ত পূরণ করার চেষ্টা — এই সকল কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও সমস্ত জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।
zoya9 যেকোনো বোনাস প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। চলমান প্রমোশনের বিস্তারিত জানতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
zoya9-এ উপলব্ধ সকল গেম (স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং ইত্যাদি) নির্দিষ্ট বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যক্রম করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
zoya9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে zoya9 বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:
ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্স থেকে যোগ্য অর্থ উইথড্রয়াল করা যাবে।
zoya9 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:
যেকোনো পরিস্থিতিতে zoya9-এর সর্বোচ্চ দায় সেই লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ যা বিরোধের কারণ।
zoya9 বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি যেন কোনো সমস্যার কারণ না হয় সেদিকে আমরা সতর্ক থাকি। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম উপলব্ধ:
গেমিং নিয়ে কোনো উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।
zoya9 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি জানানো হয়েছে বলে ধরা হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
সার্ভিস উপলব্ধ: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন (বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী)
আমাদের সাধারণ জিজ্ঞাসার উত্তর পেতে FAQ পৃষ্ঠা দেখুন।
শর্তাবলী পড়া শেষ? এখন zoya9-এ লগইন করুন এবং ক্রিকেট বেটিং, স্লটস বা লাইভ ক্যাসিনোর রোমাঞ্চ উপভোগ করুন।